Chaque annéeRamonage annuelMaquette : en préparation
Famille GarnierPoêle à bois, ramoné il y a 12 mois.
Votre ramonage annuel arrive : je peux passer en septembre, avant les premiers feux.
SMS conseilléPréparer la relance
Pour les ramoneurs
Le ramonage est obligatoire une à deux fois par an. Chaque certificat se retrouve en un clic.
Ramonage Memory garde pour chaque conduit sa date de ramonage et son certificat. Le rappel part avant l’automne, avec le justificatif prêt pour l’assurance.
En préparation : nous vous prévenons à l’ouverture.
Aujourd’hui4 à recontacter
Ramonages à renouveler 2
Famille GarnierPoêle à bois · ramoné il y a 12 mois
Préparer le messageM. VidalCheminée insert · 2 conduits
Proposer un rendez-vousCertificats à envoyer 1
Mme CharpentierChaudière fioul · passage de ce matin
Envoyer le certificatTournée de septembre 1
M. RouxGîte rural · deux ramonages par an
Un petit motLe poêle des Garnier a douze moisLe ramonage est obligatoire chaque année.
Le certificat de Mme Charpentier est prêtIl part par message, pour l’assurance.
Le problème
Ce que la suie ne dit pas, et que l’assurance exige.
Le ramonage est obligatoire. Le client n’y pense qu’après un sinistre, ou quand son assurance demande le certificat.
Un ramonage oublié
Une à deux fois par an : le client n’en a aucune idée, jusqu’à la fumée dans le salon.
Le certificat introuvable
Il est demandé par l’assurance, le notaire, le locataire. Le ramoneur doit le refaire en urgence.
La tournée qui se remplit tard
Septembre arrive, les appels aussi, et la tournée se remplit au dernier moment.
Plusieurs conduits, une seule mémoire
Une maison avec trois conduits, deux dates différentes : chacun a son rythme.
Les relances
Trois relances calées sur la saison de chauffe.
Ramonage Memory est conçu pour suivre chaque conduit. Il prépare le message ; rien ne part sans votre clic.
Après le passageCertificat
Mme CharpentierChaudière fioul, ramonage de ce matin.
Votre certificat de ramonage est prêt : le voici, pour votre assurance.
e-mail conseilléEnvoyer le certificat
SeptembreTournée d’automne
M. RouxGîte rural, deux ramonages par an.
La saison commence : je vous propose de caler votre premier ramonage la semaine du 15.
SMS conseilléProposer un créneau
Et aussi : un conduit à tuber, un deuxième ramonage annuel, un nouveau propriétaire à rencontrer.
Famille Garnier · poêle à boisClient depuis 2018
Maquette : en préparation- Conduit
- Poêle à bois, tubage inox
- Combustible
- Bûches de chêne
- Dernier ramonage
- Il y a 12 mois
- Certificat
- Remis en octobre
- Notes
- Accès par le toit : échelle de 7 m. Prévenir si le chien est dehors.
Historique
- Ramonage + certificat5 oct. (an dernier)
- Ramonage + certificat12 oct. (n-2)
- Ramonage + certificat9 oct. (n-3)
Le message est préparé, vous le relisez.Proposer le ramonage
La fiche client
Chaque conduit, avec son certificat.
- Chaque conduit sa ficheType, combustible, accès : tout est noté pour la prochaine fois.
- Le certificat prêtIl se retrouve et se renvoie en un clic, pour l’assurance.
- Le rappel avant l’automneL’échéance annuelle est prévue, sans carnet.
- Une tournée mieux ordonnéeLes clients d’un même secteur se regroupent.
Comment ça marche
Trois gestes pour une tournée toujours pleine.
- 01
Vous notez le conduit
Type, combustible, accès : la fiche se remplit à la première visite.
- 02
Ramonage Memory suit l’échéance
Il connaît la date du dernier passage et prépare le rappel.
- 03
Vous envoyez le certificat
Après le passage, le justificatif part ; avant l’automne, le rappel part aussi.
Un cas de bout en bout
Un exemple : le ramonage des Garnier.
Le poêle est ramoné en octobre
La fiche note le conduit, la date et le certificat remis.
L’année passe
Ramonage Memory compte les mois.
Septembre arrive
Les Garnier remontent dans « Ramonages à renouveler ».
Vous leur écrivez
Le message est prêt, vous le relisez.
Bonjour, votre ramonage annuel arrive : je peux passer en septembre, avant les premiers feux.
Le certificat part
Après le passage, il est envoyé : l’assurance sera satisfaite.
Exemple fictif, pour montrer le fonctionnement : il ne promet pas que chaque client dira oui.
Ramonage Memory parle votre langue
Le vocabulaire du ramoneur, sans traduction.
Ramonage Memory parle de conduit, de tubage et de certificat.
- Qui revient ?
- Un client
- Ce que vous suivez ?
- Un conduit
- Ce que vous faites ?
- Un ramonage
- Une série prévue ?
- Un contrat annuel
- Votre lieu ?
- Votre entreprise
Ce que vous y gagnez
Des certificats prêts, une tournée pleine avant le froid.
Retrouvez chaque conduit
Type, combustible, accès : tout est sur la fiche.
Le certificat jamais perdu
Il se retrouve et se renvoie en un clic.
Prévenez avant l’automne
Le ramonage annuel est rappelé à date fixe.
Une tournée mieux remplie
Septembre ne vous prend plus par surprise.
Tarif
Le tarif sera annoncé à l’ouverture.
Ramonage Memory n’est pas encore ouvert : rien n’est facturé et aucun prix n’est avancé. Laissez-nous un mot, vous serez prévenu avec le tarif.
Questions fréquentes
Ce que les entreprises nous demandent
Ramonage Memory est-il ouvert ?
Pas encore. C’est un aperçu : laissez-nous un mot et nous vous prévenons à l’ouverture.
Les messages partiront-ils tout seuls ?
Non. Il est conçu pour préparer le message : vous relisez, vous envoyez, ou vous passez.
Le certificat sera-t-il généré par l’outil ?
L’outil retrouve et renvoie votre certificat. Sa rédaction réglementaire reste la vôtre.
Et pour un client avec plusieurs conduits ?
Chaque conduit a sa fiche et son rythme, sous le même client.
Combien ça coûtera ?
Le tarif sera annoncé à l’ouverture. Aucun prix n’est avancé aujourd’hui.
Univers Maison
Les autres solutions de l’univers Maison
Vos clients appelleront peut-être au dernier moment.
Ramonage Memory vous aidera à les prévenir avant l’automne.
Tarif et ouverture annoncés au lancement.