6 moisContrôle de la céramiqueMaquette : en préparation
Maxime F.Golf, céramique posée il y a 6 mois.
Votre céramique a six mois : je vous propose un contrôle et un rafraîchissement.
SMS conseilléPréparer la relance
Pour les préparateurs esthétiques auto
Un traitement céramique dure un an. Le client revient si on le lui rappelle.
Detailing Memory garde pour chaque véhicule son traitement, sa date de pose et sa garantie. L’entretien de la céramique devient une visite prévue, pas un hasard.
En préparation : nous vous prévenons à l’ouverture.
Aujourd’hui4 à recontacter
Traitements à contrôler 2
Maxime F.Golf · céramique posée il y a 6 mois
Préparer le messageLaurent P.Classe A · lavage détail, il y a 5 mois
Proposer un rendez-vousGaranties qui se terminent 1
Hugo C.Model 3 · céramique, garantie finie en mai
Proposer un nouveau traitementRemises en beauté du printemps 1
Samuel B.Cayenne · protection posée en octobre
Un petit motLa céramique de la Golf a six moisUn contrôle et un rafraîchissement, avant que l’effet perlant ne faiblisse.
La garantie de la Model 3 est finieUn nouveau traitement se propose.
Le problème
Un traitement soigné est un traitement qui s’entretient.
Une céramique bien posée dure un an à condition qu’on la contrôle. Sans suivi, le client croit qu’elle ne vaut plus rien.
Une garantie qui n’est plus suivie
Le client ne sait pas quand elle finit. L’atelier non plus, faute de fiche.
Un contrôle à six mois oublié
Sans lui, le traitement perd son effet et le client juge le travail raté.
Les produits et références perdus
Quelle céramique, combien de couches, quel polish : une fois l’atelier rangé, plus personne ne sait.
Les remises en beauté saisonnières
Printemps, après le sel : tout le monde veut sa voiture propre en même temps.
Les relances
Trois relances pour des traitements qui durent.
Detailing Memory est conçu pour suivre chaque traitement posé. Il prépare le message ; rien ne part sans votre clic.
12 moisFin de garantie
Hugo C.Model 3, garantie de la céramique terminée en mai.
La garantie de votre traitement est terminée : voulez-vous renouveler la protection ?
e-mail conseilléProposer un nouveau traitement
PrintempsRemise en beauté
Samuel B.Cayenne, protection posée en octobre.
Après l’hiver et le sel, je vous propose une remise en beauté complète.
SMS conseilléPréparer un message
Et aussi : un rendez-vous avant une vente ou une location, un polish entre deux traitements, un client qui n’est pas passé depuis un an.
Maxime F. · GolfClient depuis 2024
Maquette : en préparation- Véhicule
- Golf 8, gris nardo
- Traitement
- Céramique 9H, 2 couches
- Posé le
- 14 mars
- Garantie
- Jusqu’au 14 mars suivant
- Notes
- Rayures légères sur le capot avant. Lavage à la main uniquement.
Historique
- Contrôle + rafraîchissement12 sept.
- Céramique 9H, 2 couches14 mars
- Décontamination + polish13 mars
Le message est préparé, vous le relisez.Proposer le contrôle
La fiche client
Le traitement de chaque véhicule, daté et garanti.
- Le traitement retenuProduit, nombre de couches, préparation : tout est noté à la pose.
- La garantie suivieLa date de fin est sur la fiche, avant qu’elle ne soit en cause.
- Les contrôles prévusÀ six mois, un rafraîchissement ; à un an, une nouvelle protection.
- Un justificatif pour le clientUne fiche qui prouve le traitement posé, utile à la revente.
Comment ça marche
Trois gestes pour que le traitement tienne.
- 01
Vous notez le traitement
Véhicule, produit, couches, date de pose : la fiche se complète à la livraison.
- 02
Detailing Memory suit la garantie
Il connaît la date de contrôle et la fin de garantie de chaque traitement.
- 03
Vous prévenez avant l’usure
La liste dit qui contacter. Le message nomme le véhicule, vous le relisez.
Un cas de bout en bout
Un exemple : le contrôle de la Golf.
La Golf reçoit sa céramique
Produit, couches, date de pose : 14 mars, 2 couches.
Six mois passent
Detailing Memory compte et prépare le contrôle.
La Golf remonte dans la liste
Maxime apparaît dans « Traitements à contrôler ».
Vous lui proposez le contrôle
Le message est prêt, vous le relisez.
Bonjour Maxime, votre céramique a six mois : je vous propose un contrôle et un rafraîchissement.
La garantie reste suivie
Le contrôle se note : la garantie continue de courir.
Exemple fictif, pour montrer le fonctionnement : il ne promet pas que chaque client dira oui.
Detailing Memory parle votre langue
Le vocabulaire du detailing, sans traduction.
Detailing Memory parle de céramique, de polish et de décontamination.
- Qui revient ?
- Un client
- Ce que vous suivez ?
- Un véhicule
- Ce que vous faites ?
- Un traitement
- Une série prévue ?
- Un forfait entretien
- Votre lieu ?
- Votre atelier
Ce que vous y gagnez
Des traitements qui durent, des clients qui y croient encore.
Le traitement retenu à l’identique
Produit, couches, préparation : le travail se reproduit sans hésiter.
Une garantie suivie, pas oubliée
La fin de garantie est annoncée avant qu’elle ne tombe.
Des contrôles prévus à l’avance
Six mois, un an : les rendez-vous se préparent.
Un message précis
« Votre Golf, céramique de mars » : le client sait de quoi on parle.
Tarif
Le tarif sera annoncé à l’ouverture.
Detailing Memory n’est pas encore ouvert : rien n’est facturé et aucun prix n’est avancé. Laissez-nous un mot, vous serez prévenu avec le tarif.
Questions fréquentes
Ce que les ateliers nous demandent
Detailing Memory est-il ouvert ?
Pas encore. C’est un aperçu : laissez-nous un mot et nous vous prévenons à l’ouverture.
Les messages partiront-ils tout seuls ?
Non. Il est conçu pour préparer le message : vous relisez, vous envoyez, ou vous passez.
Pourra-t-il gérer une garantie de traitement ?
C’est l’idée : date de pose, date de fin et contrôles intermédiaires se lisent sur la fiche.
Et pour un atelier qui fait aussi du lavage ?
Chaque prestation a son rythme : le lavage détail revient plus souvent que la céramique.
Combien ça coûtera ?
Le tarif sera annoncé à l’ouverture. Aucun prix n’est avancé aujourd’hui.
Univers Auto
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Vos clients reviendront peut-être.
Detailing Memory vous aidera à les prévenir avant que le traitement ne s’use.
Tarif et ouverture annoncés au lancement.