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Pour les mécaniciens indépendants

La vidange de la Clio de M. Perrin arrive à 15 000 kilomètres. Il l’a oubliée, pas vous.

Garage Memory garde une fiche par véhicule : immatriculation, kilométrage, dernière intervention. Le client reçoit un message avec sa voiture nommée, avant que la révision ne soit en retard.

Être prévenu du lancementVoir une relance

En préparation : nous vous prévenons à l’ouverture.

Aujourd’hui4 à recontacter

Révisions à proposer 2

M. PerrinClio · AB-123-CD · vidange il y a 13 mois
Préparer le message
M. RouxKangoo · IJ-789-KL · 14 800 km
Proposer un rendez-vous

Contrôles techniques à venir 1

Mme Lopez308 · EF-456-GH · échéance en novembre
Prévenir

Pneus hiver 1

Famille BarbierScénic · pneus montés l’an dernier
Un petit mot
La vidange de la Clio est en retard13 mois et 15 400 km depuis la dernière : à proposer maintenant.
Le contrôle de la 308 arrive en novembreLe client est prévenu avec la date limite.
Exemple d’écran Garage Memory, avec des clients fictifs. Maquette : en préparation.

Le problème

Ce qui se perd d’un atelier de quartier, au fil des mois.

Un client de garage n’oublie pas par négligence : personne ne lui a rappelé que la vidange arrive.

Les relances

Trois relances qui parlent de la voiture du client.

Garage Memory est conçu pour connaître le délai de chaque intervention. Il prépare le message ; rien ne part sans votre clic.

1 an ou 15 000 kmVidange et révisionMaquette : en préparation
M. PerrinClio AB-123-CD, vidange il y a 13 mois.

Bonjour M. Perrin, la vidange de votre Clio est à prévoir : je peux vous recevoir mardi matin.

SMS conseilléPréparer la relance
2 ans, date limiteContrôle technique
Mme Lopez308 EF-456-GH, échéance le 14 novembre.

Le contrôle technique de votre 308 arrive à échéance en novembre : voulez-vous que je vous prévoie un passage avant ?

SMS conseilléPrévenir
OctobrePneus hiver
Famille BarbierPneus hiver montés l’an dernier.

C’est bientôt la saison des pneus hiver : je vous propose un créneau avant la ruée.

SMS conseilléProposer un créneau

Et aussi : une distribution à prévoir à un kilométrage donné, un devis resté sans réponse, un client absent depuis deux ans.

M. Perrin · ClioClient depuis 2020
Maquette : en préparation
Immatriculation
AB-123-CD
Kilométrage
62 400 km, relevé en août
Dernière vidange
Il y a 13 mois, 47 800 km
Contrôle technique
Valide jusqu’en mars
Notes
Freins avant à surveiller. Préfère être prévenu par SMS.

Historique

  • Vidange + filtres10 août
  • Plaquettes avant3 mars
  • Pneus été montés21 avril
Le message est préparé, vous le relisez.Proposer la vidange
Exemple de fiche client Garage Memory, données fictives.

La fiche client

Le véhicule, ouvert avant même de lever le capot.

  • L’historique completChaque intervention datée, avec le kilométrage relevé ce jour-là.
  • Les échéances poséesVidange, distribution, contrôle technique : chacune a sa date ou son kilométrage.
  • Ce qu’on a déjà repéréFreins à surveiller, bruit à confirmer : la remarque d’hier sert pour demain.
  • Un carnet pour le clientL’historique se remet au client, ou se transmet à l’acheteur du véhicule.

Comment ça marche

Trois gestes, du pont élévateur au téléphone.

  1. 01

    Vous notez l’intervention

    Immatriculation, kilomètres, ce qui a été fait : trois lignes sur la fiche du véhicule.

  2. 02

    Garage Memory suit les échéances

    Il connaît le rythme de chaque entretien et calcule la prochaine date.

  3. 03

    Vous prévenez avant la panne

    Le matin, la liste dit quels véhicules proposer. Le message nomme la voiture, vous le relisez.

Un cas de bout en bout

Un exemple : la vidange de la Clio de M. Perrin.

  1. La Clio passe au garage

    Vidange, filtres, kilométrage : 47 800 km, 10 août de l’an dernier.

  2. Les mois passent

    Garage Memory voit s’approcher l’année et les kilomètres.

  3. La Clio remonte dans la liste

    M. Perrin apparaît dans « Révisions à proposer », avec la raison.

  4. Vous lui écrivez

    Le message est prêt, avec le nom de la voiture.

    Bonjour M. Perrin, la vidange de votre Clio est à prévoir : je peux vous recevoir mardi à 8 h 30.

  5. L’intervention se note

    Le nouveau kilométrage est enregistré : la prochaine échéance est calculée.

Exemple fictif, pour montrer le fonctionnement : il ne promet pas que chaque client prendra rendez-vous.

Garage Memory parle votre langue

Le langage de l’atelier, pas celui d’un logiciel de bureau.

Garage Memory parle d’immatriculation, de kilomètres et de révision.

Qui revient ?
Un client
Ce que vous suivez ?
Un véhicule
Ce que vous faites ?
Une intervention
Une série prévue ?
Un contrat d’entretien
Votre lieu ?
Votre garage

Ce que vous y gagnez

Moins de pannes subies, plus de révisions prévues.

Retrouvez l’historique du véhicule

Interventions, kilométrage, remarques : tout se lit avant de commencer.

Prévenez avant la panne

Vidange, contrôle, pneus : le client est relancé à temps.

Lissez les saisons

Relancer trois semaines avant évite la ruée d’octobre.

Un message avec la voiture nommée

« Votre Clio », pas « cher client » : il est lu.

Tarif

Le tarif sera annoncé à l’ouverture.

Garage Memory n’est pas encore ouvert : rien n’est facturé et aucun prix n’est avancé. Laissez-nous un mot, vous serez prévenu avec le tarif.

Questions fréquentes

Ce que les garages nous demandent

Garage Memory est-il ouvert ?

Pas encore. C’est un aperçu : laissez-nous un mot et nous vous prévenons à l’ouverture.

Les messages partiront-ils tout seuls ?

Non. Il est conçu pour préparer le message : vous relisez, vous envoyez, ou vous passez.

Comment saura-t-il le kilométrage ?

C’est vous qui le notez à chaque passage. L’outil estime ensuite l’échéance à partir du rythme de roulage.

Pourra-t-il lire la plaque tout seul ?

Non, pas dans un premier temps : l’immatriculation se saisit à la main.

Combien ça coûtera ?

Le tarif sera annoncé à l’ouverture. Aucun prix n’est avancé aujourd’hui.

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Vos clients reviendront peut-être.

Garage Memory vous aidera à les prévenir avant que la panne ne les ramène.

Être prévenu du lancement

Tarif et ouverture annoncés au lancement.