1 an ou 15 000 kmVidange et révisionExemple
M. PerrinClio AB-123-CD, vidange il y a 13 mois.
Bonjour M. Perrin, la vidange de votre Clio est à prévoir : je peux vous recevoir mardi matin.
SMS conseilléPréparer la relance
Pour les mécaniciens indépendants
La vidange de la Clio de M. Perrin arrive à 15 000 kilomètres. Il l’a oubliée, pas vous.
Garage Memory garde une fiche par véhicule : immatriculation, kilométrage, dernière intervention. Le client reçoit un message avec sa voiture nommée, avant que la révision ne soit en retard.
30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.
Aujourd’hui4 à recontacter
Révisions à proposer 2
M. PerrinClio · AB-123-CD · vidange il y a 13 mois
Préparer le messageM. RouxKangoo · IJ-789-KL · 14 800 km
Proposer un rendez-vousContrôles techniques à venir 1
Mme Lopez308 · EF-456-GH · échéance en novembre
PrévenirPneus hiver 1
Famille BarbierScénic · pneus montés l’an dernier
Un petit motLa vidange de la Clio est en retard13 mois et 14 600 km depuis la dernière : à proposer maintenant.
Le contrôle de la 308 arrive en novembreLe client est prévenu avec la date limite.
Le problème
Ce qui se perd d’un atelier de quartier, au fil des mois.
Un client de garage n’oublie pas par négligence : personne ne lui a rappelé que la vidange arrive.
Une vidange qui passe 18 mois
Le client ne s’en souvient qu’au voyant orange. L’atelier n’avait rien noté, rien relancé.
Un kilométrage jamais écrit
On sait qu’une révision a eu lieu, pas à combien de kilomètres. Impossible de dire quand la prochaine arrive.
Le contrôle technique de dernière minute
La date limite tombe, le client appelle en catastrophe, et l’agenda est plein.
Les pneus hiver, tous le même week-end
Tout le monde vient le même week-end d’octobre. Un message trois semaines avant lisse la ruée.
Les relances
Trois relances qui parlent de la voiture du client.
Garage Memory connaît le délai de chaque intervention. Il prépare le message ; rien ne part sans votre clic.
2 ans, date limiteContrôle technique
Mme Lopez308 EF-456-GH, échéance le 14 novembre.
Le contrôle technique de votre 308 arrive à échéance en novembre : voulez-vous que je vous prévoie un passage avant ?
SMS conseilléPrévenir
OctobrePneus hiver
Famille BarbierPneus hiver montés l’an dernier.
C’est bientôt la saison des pneus hiver : je vous propose un créneau avant la ruée.
SMS conseilléProposer un créneau
Et aussi : une distribution à prévoir à un kilométrage donné, un devis resté sans réponse, un client absent depuis deux ans.
M. Perrin · ClioClient depuis 2020
Exemple- Immatriculation
- AB-123-CD
- Kilométrage
- 62 400 km, relevé en août
- Dernière vidange
- Il y a 13 mois, 47 800 km
- Contrôle technique
- Valide jusqu’en mars
- Notes
- Freins avant à surveiller. Préfère être prévenu par SMS.
Historique
- Pneus été montés21 avril
- Plaquettes avant3 mars
- Vidange + filtres10 août (l’an dernier)
Le message est préparé, vous le relisez.Proposer la vidange
La fiche client
Le véhicule, ouvert avant même de lever le capot.
- L’historique completChaque intervention datée, avec le kilométrage relevé ce jour-là.
- Les échéances poséesVidange, distribution, contrôle technique : chacune a sa date ou son kilométrage.
- Ce qu’on a déjà repéréFreins à surveiller, bruit à confirmer : la remarque d’hier sert pour demain.
- Un carnet pour le clientL’historique se remet au client, ou se transmet à l’acheteur du véhicule.
Comment ça marche
Trois gestes, du pont élévateur au téléphone.
- 01
Vous notez l’intervention
Immatriculation, kilomètres, ce qui a été fait : trois lignes sur la fiche du véhicule.
- 02
Garage Memory suit les échéances
Il connaît le rythme de chaque entretien et calcule la prochaine date.
- 03
Vous prévenez avant la panne
Le matin, la liste dit quels véhicules proposer. Le message nomme la voiture, vous le relisez.
Un cas de bout en bout
Un exemple : la vidange de la Clio de M. Perrin.
La Clio passe au garage
Vidange, filtres, kilométrage : 47 800 km, 10 août de l’an dernier.
Les mois passent
Garage Memory voit s’approcher l’année et les kilomètres.
La Clio remonte dans la liste
M. Perrin apparaît dans « Révisions à proposer », avec la raison.
Vous lui écrivez
Le message est prêt, avec le nom de la voiture.
Bonjour M. Perrin, la vidange de votre Clio est à prévoir : je peux vous recevoir mardi à 8 h 30.
L’intervention se note
Le nouveau kilométrage est enregistré : la prochaine échéance est calculée.
Exemple fictif, pour montrer le fonctionnement : il ne promet pas que chaque client prendra rendez-vous.
Garage Memory parle votre langue
Le langage de l’atelier, pas celui d’un logiciel de bureau.
Garage Memory parle d’immatriculation, de kilomètres et de révision.
- Qui revient ?
- Un client
- Ce que vous suivez ?
- Un véhicule
- Ce que vous faites ?
- Une intervention
- Une série prévue ?
- Un contrat d’entretien
- Votre lieu ?
- Votre garage
Ce que vous y gagnez
Moins de pannes subies, plus de révisions prévues.
Retrouvez l’historique du véhicule
Interventions, kilométrage, remarques : tout se lit avant de commencer.
Prévenez avant la panne
Vidange, contrôle, pneus : le client est relancé à temps.
Lissez les saisons
Relancer trois semaines avant évite la ruée d’octobre.
Un message avec la voiture nommée
Le message parle de son véhicule, pas d’un « cher client » : l’immatriculation et la fiche restent chez vous.
Confiance
Vos clients vous confient leur histoire. Voici où elle est gardée.
Écrit dans la politique de confidentialité de Priomemo, commune à Garage Memory, et rien de plus.
- Hébergé en FranceLe serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas.
- Connexion protégéeHTTPS partout. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
- Vos données servent votre travailElles ne sont utilisées que pour faire fonctionner le service.
- Vos fiches vous appartiennentChaque fiche cliente s’exporte en entier, à tout moment, même sans abonnement.
- Supprimer, c’est possibleUne fiche se supprime dans l’appli. Le compte, sur simple demande : il est effacé 30 jours après.
- Une personne vous répondUne question, un souci : écrivez à contact@priomemo.com.
Tarif
Un prix clair, écrit en entier.
Un seul prix, pas de prix par client. Trois formules : Solo 19 € (une personne), Solo+ 29 € (assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne) et Pro 39 € (l’équipe, jusqu’à 10 personnes).
Garage Memory
Disponibledès19 €par mois
30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. Ensuite, Solo 19 €, Solo+ 29 € ou Pro 39 € par mois, et au choix : sans engagement (mise en place de 99 € une seule fois, résiliable chaque fin de mois depuis l’appli) ou engagement de 12 mois (mise en place offerte). La mise en place comprend le bouton de rendez-vous sur votre site, la page à vos couleurs, vos e-mails, votre lien d’avis Google, l’import de vos clients et de vos tarifs, et Google Agenda.
- Fiches clientes et historique des soins
- Relances préparées : vous les envoyez d’un clic, par SMS ou e-mail, ou vous copiez le message
- Cures et séances suivies
- Agenda synchronisé avec Google, dans les deux sens
- Export des fiches et des factures
- Solo+ à 29 € : assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne, 300 crédits par mois
- Pro à 39 € : l’équipe, jusqu’à 10 personnes avec un agenda chacune, 500 crédits par mois partagés ; au-delà, 5 € par tranche de 5
- Les crédits paient l’assistant IA et les SMS (4 crédits par SMS, jamais de SMS offerts en Solo) ; 200 crédits de plus pour 4 €
Questions fréquentes
Les questions qu’on se pose
Garage Memory est-il ouvert ?
Oui. Il s’essaie 30 jours gratuitement, sans carte bancaire, sur garage.priomemo.com.
Les messages partent-ils tout seuls ?
Non. Il prépare le message : vous relisez, vous envoyez, ou vous passez.
Comment saura-t-il le kilométrage ?
C’est vous qui le notez à chaque passage. L’outil estime ensuite l’échéance à partir du rythme de roulage.
Peut-il lire la plaque tout seul ?
Non : l’immatriculation se saisit à la main.
Combien ça coûte ?
Trois formules après 30 jours d’essai sans carte bancaire : Solo à 19 € par mois (une personne), Solo+ à 29 € (assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne ; 300 crédits par mois) et Pro à 39 € (l’équipe, jusqu’à 10 personnes, 500 crédits par mois). Les crédits paient l’assistant IA et les SMS (4 crédits par SMS) ; il en faut plus ? 200 crédits pour 4 €. Au choix : sans engagement (mise en place de 99 € une seule fois) ou engagement de 12 mois (mise en place offerte).
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Vos clients reviendront peut-être.
Garage Memory vous aide à les prévenir avant que la panne ne les ramène.
30 jours d’essai, sans carte bancaire.