3 semainesRemplissage de cilsExemple
Julie A.Cil à cil il y a 3 semaines.
Votre pose s’éclaircit : je peux vous faire un remplissage jeudi avant qu’il ne faille tout reprendre.
SMS conseilléPréparer la relance
Pour les spécialistes du regard : cils, sourcils
Entre deux poses, les cils tombent. Elles reviennent avant, si on les prévient.
Lash & Brow Memory garde la courbure, la longueur et la colle de chaque pose. Les remplissages à trois semaines et les rehaussements à sept remontent d’office.
30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.
Aujourd’hui4 à recontacter
Remplissages de cils 2
Julie A.Cil à cil, il y a 3 semaines
Préparer le messageMaëva S.Volume russe, il y a 4 semaines
Proposer un créneauRehaussements à renouveler 1
Océane D.Rehaussement, il y a 7 semaines
PrévenirSans nouvelles depuis 2 mois 1
Pauline L.Pose cil à cil, dernière visite en juillet
Un petit motJulie a trois semaines de poseLa moitié des cils sont tombés : c’est le bon moment du remplissage.
Pauline n’est pas revenue depuis juilletUn message personnel, sans pression.
Le problème
Ce qui se perd entre deux poses, cil après cil.
Une pose de cils ne se voit pas partir : elle s’éclaircit jusqu’au jour où la cliente n’ose plus se montrer.
Des cils qui tombent par poignées
Passé cinq semaines, la pose est clairsemée. Il est trop tard pour un simple remplissage : il faut tout refaire.
La fiche de pose qu’on ne retrouve plus
Courbure C ou D, longueur 10 ou 12, colle sensible : une erreur et la cliente a les yeux qui piquent.
Un rehaussement qui s’estompe
Le résultat tient six à huit semaines. Au-delà, la cliente croit qu’il ne vaut plus le coup.
Les clientes qui partent sans le dire
Un changement de salon, un week-end raté : on ne le sait qu’en regardant l’agenda trois mois après.
Les relances
Trois relances au rythme des cils.
Lash & Brow Memory connaît le délai de chaque pose. Il prépare le message ; rien ne part sans votre clic.
6 à 8 semainesRehaussement
Océane D.Rehaussement il y a 7 semaines.
L’effet commence à s’estomper : on peut refaire votre rehaussement cette semaine.
SMS conseilléProposer un créneau
2 moisSans nouvelles
Pauline L.Dernière visite en juillet.
Je pense à vous : si vous voulez reprendre une pose, je garde un créneau tranquille.
e-mail conseilléPréparer un message
Et aussi : une teinture de sourcils entre deux passages, un rendez-vous avant un événement, une cliente sensible à prévenir d’un changement de colle.
Julie A.Cliente depuis avril
Exemple- Technique
- Cil à cil
- Courbure
- C
- Longueurs
- 9 à 12 mm, effet naturel
- Colle
- Sans latex, hypersensible
- Notes
- Yeux qui piquent : pause toutes les 20 minutes. Aime le calme, pas de musique.
Historique
- Remplissage cil à cil5 sept.
- Remplissage cil à cil15 août
- Pose complète cil à cil24 juillet
Le message est préparé, vous le relisez.Proposer le remplissage
La fiche cliente
La fiche de pose, relue avant de prendre les pinces.
- La fiche de pose préciseCourbure, longueur, colle, direction : tout est là pour reproduire la pose, sans erreur.
- Les trois semaines suiviesLe remplissage remonte avant que les cils ne soient trop clairsemés.
- Les sensibilités notéesColle, produit, yeux qui piquent : ce qu’il ne faut pas refaire.
- Rehaussement et teintureChaque prestation a sa date et son rythme sur la même fiche.
Comment ça marche
Trois gestes pour un regard toujours posé.
- 01
Vous notez la pose
Technique, courbure, longueur, colle : la fiche reçoit ce que vous aviez en tête.
- 02
Lash & Brow Memory suit
Il connaît le délai de la pose, du rehaussement et de la teinture de sourcils.
- 03
Vous reprenez au bon moment
Chaque matin, la liste dit qui revient. Vous relisez le message, vous l’envoyez.
Un cas de bout en bout
Un exemple : le remplissage de Julie.
Julie fait sa pose complète
La fiche note la technique, la courbure, la colle : cil à cil, C, sans latex.
Trois semaines plus tard
La moitié des cils est tombée, comme prévu.
Elle remonte dans la liste
Julie apparaît dans « Remplissages de cils », avec la raison.
Vous lui proposez un créneau
Le message est préparé, vous le relisez.
Bonjour Julie, votre pose commence à s’éclaircir : je peux vous faire le remplissage jeudi à 9 h 30 ?
Le rythme se précise
Si elle préfère quatre semaines, la fiche s’en souvient.
Exemple fictif, pour montrer le fonctionnement : il ne promet pas que chaque cliente dira oui.
Lash & Brow Memory parle votre langue
Le vocabulaire du regard, pas du bureau.
Lash & Brow Memory parle de courbure, de colle et de rehaussement.
- Qui revient ?
- Une cliente
- Ce que vous faites ?
- Une pose
- Une série prévue ?
- Une carte
- Le message ?
- Une relance de rehaussement
- Votre lieu ?
- Votre atelier
Ce que vous y gagnez
Des poses mieux suivies et des clientes qui n’attendent pas la dernière minute.
Reproduisez la pose à l’identique
Courbure, longueur, colle : la fiche remplace la mémoire.
Prévenez avant que les cils tombent
Les remplissages à trois semaines remontent d’eux-mêmes.
Évitez les mauvaises surprises
Colle sensible, yeux qui piquent : ce qu’il faut savoir avant de poser.
Un message calme et personnel
Les clientes éloignées reçoivent un mot doux, sans insistance.
Confiance
Vos clientes vous confient leur histoire. Voici où elle est gardée.
Écrit dans la politique de confidentialité de Priomemo, commune à Lash & Brow Memory, et rien de plus.
- Hébergé en FranceLe serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas.
- Connexion protégéeHTTPS partout. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
- Vos données servent votre travailElles ne sont utilisées que pour faire fonctionner le service.
- Vos fiches vous appartiennentChaque fiche cliente s’exporte en entier, à tout moment, même sans abonnement.
- Supprimer, c’est possibleUne fiche se supprime dans l’appli. Le compte, sur simple demande : il est effacé 30 jours après.
- Une personne vous répondUne question, un souci : écrivez à contact@priomemo.com.
Tarif
Un prix clair, écrit en entier.
Un seul prix, pas de prix par cliente. Trois formules : Solo 19 € (une personne), Solo+ 29 € (assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne) et Pro 39 € (l’équipe, jusqu’à 10 personnes).
Lash & Brow Memory
Disponibledès19 €par mois
30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. Ensuite, Solo 19 €, Solo+ 29 € ou Pro 39 € par mois, et au choix : sans engagement (mise en place de 99 € une seule fois, résiliable chaque fin de mois depuis l’appli) ou engagement de 12 mois (mise en place offerte). La mise en place comprend le bouton de rendez-vous sur votre site, la page à vos couleurs, vos e-mails, votre lien d’avis Google, l’import de vos clients et de vos tarifs, et Google Agenda.
- Fiches clientes et historique des soins
- Relances préparées : vous les envoyez d’un clic, par SMS ou e-mail, ou vous copiez le message
- Cures et séances suivies
- Agenda synchronisé avec Google, dans les deux sens
- Export des fiches et des factures
- Solo+ à 29 € : assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne, 300 crédits par mois
- Pro à 39 € : l’équipe, jusqu’à 10 personnes avec un agenda chacune, 500 crédits par mois partagés ; au-delà, 5 € par tranche de 5
- Les crédits paient l’assistant IA et les SMS (4 crédits par SMS, jamais de SMS offerts en Solo) ; 200 crédits de plus pour 4 €
Questions fréquentes
Les questions qu’on se pose
Lash & Brow Memory est-il ouvert ?
Oui. Il s’essaie 30 jours gratuitement, sans carte bancaire, sur lash-brow.priomemo.com.
Les messages partent-ils tout seuls ?
Non. Il prépare le message : vous relisez et vous envoyez.
Peut-il gérer cils et sourcils ensemble ?
Oui : pose de cils, rehaussement, teinture de sourcils ont chacun leur rythme sur la même fiche.
Et les allergies ou sensibilités ?
Elles se notent sur la fiche comme des remarques de pose, pour que vous ne refassiez pas l’erreur. Rien de médical n’est demandé.
Combien ça coûte ?
Trois formules après 30 jours d’essai sans carte bancaire : Solo à 19 € par mois (une personne), Solo+ à 29 € (assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne ; 300 crédits par mois) et Pro à 39 € (l’équipe, jusqu’à 10 personnes, 500 crédits par mois). Les crédits paient l’assistant IA et les SMS (4 crédits par SMS) ; il en faut plus ? 200 crédits pour 4 €. Au choix : sans engagement (mise en place de 99 € une seule fois) ou engagement de 12 mois (mise en place offerte).
Univers Beauté
Les autres solutions de l’univers Beauté
Vos clientes reviendront peut-être.
Lash & Brow Memory vous aide à les prévenir avant que la pose ne s’éclaircisse.
30 jours d’essai, sans carte bancaire.