Chaque annéeEntretien annuelExemple
Famille BernardChaudière gaz, dernier entretien il y a 13 mois.
L’entretien de votre chaudière est à renouveler : je peux passer la semaine prochaine avant les premiers froids.
SMS conseilléPréparer la relance
Pour les plombiers-chauffagistes
L’entretien de la chaudière est obligatoire chaque année. Vos clients l’ont oublié.
Chauffage Memory garde une fiche par équipement : marque, modèle, année de pose, dernier entretien. Les clients sont prévenus avant l’hiver, avec un message à relire.
30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire.
Aujourd’hui4 à recontacter
Entretiens à renouveler 2
Famille BernardChaudière gaz · entretien il y a 13 mois
Préparer le messageM. GilletPompe à chaleur · mise en service 2019
PrévenirÉquipements en fin de vie 1
Mme FabreChaudière fioul · 11 ans
Préparer un devisAvant l’hiver 1
M. HenryRadiateurs · purge d’octobre
Un petit motL’entretien des Bernard a 13 moisIl est obligatoire chaque année : à proposer avant l’hiver.
La chaudière de Mme Fabre a onze ansUn devis de remplacement se prépare avant la panne.
Le problème
Ce que le froid révèle trop tard.
Un client de chauffagiste n’appelle qu’à la panne, en janvier, en pleine saison, quand l’artisan n’a plus un créneau.
L’entretien obligatoire passé sous silence
Chaque année pour une chaudière gaz : le client ne s’en souvient pas, son assurance le lui rappelle après un sinistre.
La panne de janvier
Une chaudière jamais contrôlée tombe en panne au premier gel, au moment où tout le monde appelle.
Un équipement dont on ne sait plus l’âge
Année de pose, marque, dernière intervention : une fiche manquante et le devis de remplacement arrive trop tard.
Un carnet qui se perd
Le carnet d’entretien dort dans une chemise, au sous-sol, chez le client.
Les relances
Trois relances calées sur la saison de chauffe.
Chauffage Memory suit l’échéance de chaque équipement. Il prépare le message ; rien ne part sans votre clic.
SeptembreAvant l’hiver
M. HenryRadiateurs, purge de l’an dernier.
Avant le froid, je vous propose la purge de vos radiateurs : c’est vite fait et ça évite les points froids.
e-mail conseilléProposer un rendez-vous
10 ansFin de vie
Mme FabreChaudière fioul, posée il y a 11 ans.
Votre chaudière a onze ans : je peux vous préparer un devis de remplacement avant qu’elle ne tombe en panne.
appel conseilléPréparer un devis
Et aussi : une mise en service à contrôler après un an, un contrat d’entretien à renouveler, un client qui change de chaudière.
Famille Bernard · chaudièreClient depuis 2019
Exemple- Équipement
- Chaudière gaz à condensation
- Marque, modèle
- Atlantic Naia, 24 kW
- Mise en service
- Octobre 2018
- Dernier entretien
- Il y a 13 mois
- Notes
- Accès par la cave. Prévenir avant : le chien mord.
Historique
- Entretien annuel9 sept. (l’an dernier)
- Remplacement du vase d’expansion12 janvier
- Entretien annuel14 sept. (il y a deux ans)
Le message est préparé, vous le relisez.Proposer l’entretien
La fiche client
La chaudière, avec son âge et ses entretiens.
- Les équipements du foyerChaudière, ballon, radiateurs : chacun avec sa marque, son modèle, son âge.
- L’échéance obligatoireL’entretien annuel est prévu et rappelé à date fixe.
- La fin de vie anticipéeUn équipement qui vieillit se remplace sur devis, pas en urgence.
- Une attestation à l’étudeC’est une piste : remettre au client un justificatif d’entretien dès la fin de la visite.
Comment ça marche
Trois gestes pour avoir un planning plein avant le froid.
- 01
Vous notez l’équipement
Marque, modèle, année de pose, dernier entretien : la fiche se remplit à la première visite.
- 02
Chauffage Memory suit les échéances
Il connaît le rythme de chaque équipement, de l’entretien à la fin de vie.
- 03
Vous prévenez avant l’hiver
La liste dit qui contacter. Le message nomme l’équipement, vous le relisez.
Un cas de bout en bout
Un exemple : l’entretien de la chaudière des Bernard.
La chaudière est entretenue en septembre
Marque, kilowatts, dernier passage : tout est noté sur la fiche.
Les mois passent
Chauffage Memory compte l’année.
L’entretien arrive à échéance
Les Bernard remontent dans « Entretiens à renouveler ».
Vous leur écrivez
Le message est prêt, vous le relisez.
Bonjour, l’entretien de votre chaudière arrive à échéance : je peux passer la semaine prochaine, avant les premiers froids.
Le passage se note
La visite s’ajoute à la fiche : l’entretien suivant est calculé.
Exemple fictif, pour montrer le fonctionnement : il ne promet pas que chaque client dira oui.
Chauffage Memory parle votre langue
Le vocabulaire du chauffagiste, sans traduction.
Chauffage Memory parle de chaudière, de purge et de mise en service.
- Qui revient ?
- Un client
- Ce que vous suivez ?
- Un équipement
- Ce que vous faites ?
- Un entretien
- Une série prévue ?
- Un contrat d’entretien
- Votre lieu ?
- Votre entreprise
Ce que vous y gagnez
Des entretiens proposés à temps, avant les pannes de janvier.
Retrouvez l’équipement sans chercher
Marque, année, dernier passage : sur la fiche, avant d’arriver.
Prévenez avant l’obligation
L’entretien annuel est rappelé à date fixe.
Anticipez le remplacement
Une chaudière de dix ans se remplace sur devis, pas en urgence.
Remplissez septembre
Relancer avant le froid donne une tournée pleine.
Confiance
Vos clients vous confient leur histoire. Voici où elle est gardée.
Écrit dans la politique de confidentialité de Priomemo, commune à Chauffage Memory, et rien de plus.
- Hébergé en FranceLe serveur est en France, chez OVH, et ses sauvegardes n’en sortent pas.
- Connexion protégéeHTTPS partout. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair.
- Vos données servent votre travailElles ne sont utilisées que pour faire fonctionner le service.
- Vos fiches vous appartiennentChaque fiche cliente s’exporte en entier, à tout moment, même sans abonnement.
- Supprimer, c’est possibleUne fiche se supprime dans l’appli. Le compte, sur simple demande : il est effacé 30 jours après.
- Une personne vous répondUne question, un souci : écrivez à contact@priomemo.com.
Tarif
Un prix clair, écrit en entier.
Un seul prix, pas de prix par client. Trois formules : Solo 19 € (une personne), Solo+ 29 € (assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne) et Pro 39 € (l’équipe, jusqu’à 10 personnes).
Chauffage Memory
Disponibledès19 €par mois
30 jours d’essai gratuit, sans carte bancaire. Ensuite, Solo 19 €, Solo+ 29 € ou Pro 39 € par mois, et au choix : sans engagement (mise en place de 99 € une seule fois, résiliable chaque fin de mois depuis l’appli) ou engagement de 12 mois (mise en place offerte). La mise en place comprend le bouton de rendez-vous sur votre site, la page à vos couleurs, vos e-mails, votre lien d’avis Google, l’import de vos clients et de vos tarifs, et Google Agenda.
- Fiches clientes et historique des soins
- Relances préparées : vous les envoyez d’un clic, par SMS ou e-mail, ou vous copiez le message
- Cures et séances suivies
- Agenda synchronisé avec Google, dans les deux sens
- Export des fiches et des factures
- Solo+ à 29 € : assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne, 300 crédits par mois
- Pro à 39 € : l’équipe, jusqu’à 10 personnes avec un agenda chacune, 500 crédits par mois partagés ; au-delà, 5 € par tranche de 5
- Les crédits paient l’assistant IA et les SMS (4 crédits par SMS, jamais de SMS offerts en Solo) ; 200 crédits de plus pour 4 €
Questions fréquentes
Les questions qu’on se pose
Chauffage Memory est-il ouvert ?
Oui. Il s’essaie 30 jours gratuitement, sans carte bancaire, sur chauffage.priomemo.com.
Les messages partent-ils tout seuls ?
Non. Il prépare le message : vous relisez, vous envoyez, ou vous passez.
Peut-il gérer plusieurs équipements par client ?
Oui : chaudière, ballon, radiateurs, chacun avec sa fiche et son échéance.
L’attestation d’entretien est-elle générée ?
Non : l’outil garde la date du dernier entretien et prépare le rappel. Votre attestation réglementaire reste la vôtre.
Combien ça coûte ?
Trois formules après 30 jours d’essai sans carte bancaire : Solo à 19 € par mois (une personne), Solo+ à 29 € (assistant IA, factures, stock, statistiques, boutique en ligne ; 300 crédits par mois) et Pro à 39 € (l’équipe, jusqu’à 10 personnes, 500 crédits par mois). Les crédits paient l’assistant IA et les SMS (4 crédits par SMS) ; il en faut plus ? 200 crédits pour 4 €. Au choix : sans engagement (mise en place de 99 € une seule fois) ou engagement de 12 mois (mise en place offerte).
Univers Maison
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Vos clients appelleront peut-être avant la panne.
Chauffage Memory vous aide à les prévenir avant l’hiver.
30 jours d’essai, sans carte bancaire.