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Essayer gratuitement

Pour les plombiers-chauffagistes

L’entretien de la chaudière est obligatoire chaque année. Vos clients l’ont oublié.

Chauffage Memory garde une fiche par équipement : marque, modèle, année de pose, dernier entretien. Les clients sont prévenus avant l’hiver, avec un message à relire.

En préparation : nous vous prévenons à l’ouverture.

Aujourd’hui4 à recontacter

Entretiens à renouveler 2

Famille BernardChaudière gaz · entretien il y a 13 mois
Préparer le message
M. GilletPompe à chaleur · mise en service 2019
Prévenir

Équipements en fin de vie 1

Mme FabreChaudière fioul · 11 ans
Préparer un devis

Avant l’hiver 1

M. HenryRadiateurs · purge d’octobre
Un petit mot
L’entretien des Bernard a 13 moisIl est obligatoire chaque année : à proposer avant l’hiver.
La chaudière de Mme Fabre a onze ansUn devis de remplacement se prépare avant la panne.
Exemple d’écran Chauffage Memory, avec des clients fictifs. Maquette : en préparation.

Le problème

Ce que le froid révèle trop tard.

Un client de chauffagiste n’appelle qu’à la panne, en janvier, en pleine saison, quand l’artisan n’a plus un créneau.

Les relances

Trois relances calées sur la saison de chauffe.

Chauffage Memory est conçu pour suivre l’échéance de chaque équipement. Il prépare le message ; rien ne part sans votre clic.

Chaque annéeEntretien annuelMaquette : en préparation
Famille BernardChaudière gaz, dernier entretien il y a 13 mois.

L’entretien de votre chaudière est à renouveler : je peux passer la semaine prochaine avant les premiers froids.

SMS conseilléPréparer la relance
SeptembreAvant l’hiver
M. HenryRadiateurs, purge de l’an dernier.

Avant le froid, je vous propose la purge de vos radiateurs : c’est vite fait et ça évite les points froids.

e-mail conseilléProposer un rendez-vous
10 ansFin de vie
Mme FabreChaudière fioul, posée il y a 11 ans.

Votre chaudière a onze ans : je peux vous préparer un devis de remplacement avant qu’elle ne tombe en panne.

appel conseilléPréparer un devis

Et aussi : une mise en service à contrôler après un an, un contrat d’entretien à renouveler, un client qui change de chaudière.

Famille Bernard · chaudièreClient depuis 2019
Maquette : en préparation
Équipement
Chaudière gaz à condensation
Marque, modèle
Atlantic Naia, 24 kW
Mise en service
Octobre 2018
Dernier entretien
Il y a 13 mois
Notes
Accès par la cave. Prévenir avant : le chien mord.

Historique

  • Entretien annuel9 sept. (an dernier)
  • Remplacement du vase d’expansion12 janvier
  • Entretien annuel14 sept. (n-2)
Le message est préparé, vous le relisez.Proposer l’entretien
Exemple de fiche client Chauffage Memory, données fictives.

La fiche client

La chaudière, avec son âge et ses entretiens.

  • Les équipements du foyerChaudière, ballon, radiateurs : chacun avec sa marque, son modèle, son âge.
  • L’échéance obligatoireL’entretien annuel est prévu et rappelé à date fixe.
  • La fin de vie anticipéeUn équipement qui vieillit se remplace sur devis, pas en urgence.
  • Une attestation prêteLe justificatif d’entretien se remet au client dès la fin de la visite.

Comment ça marche

Trois gestes pour avoir un planning plein avant le froid.

  1. 01

    Vous notez l’équipement

    Marque, modèle, année de pose, dernier entretien : la fiche se remplit à la première visite.

  2. 02

    Chauffage Memory suit les échéances

    Il connaît le rythme de chaque équipement, de l’entretien à la fin de vie.

  3. 03

    Vous prévenez avant l’hiver

    La liste dit qui contacter. Le message nomme l’équipement, vous le relisez.

Un cas de bout en bout

Un exemple : l’entretien de la chaudière des Bernard.

  1. La chaudière est entretenue en septembre

    Marque, kilowatts, dernier passage : tout est noté sur la fiche.

  2. Les mois passent

    Chauffage Memory compte l’année.

  3. L’entretien arrive à échéance

    Les Bernard remontent dans « Entretiens à renouveler ».

  4. Vous leur écrivez

    Le message est prêt, vous le relisez.

    Bonjour, l’entretien de votre chaudière arrive à échéance : je peux passer la semaine prochaine, avant les premiers froids.

  5. L’attestation part

    Après la visite, le justificatif est remis au client.

Exemple fictif, pour montrer le fonctionnement : il ne promet pas que chaque client dira oui.

Chauffage Memory parle votre langue

Le vocabulaire du chauffagiste, sans traduction.

Chauffage Memory parle de chaudière, de purge et de mise en service.

Qui revient ?
Un client
Ce que vous suivez ?
Un équipement
Ce que vous faites ?
Un entretien
Une série prévue ?
Un contrat d’entretien
Votre lieu ?
Votre entreprise

Ce que vous y gagnez

Des entretiens faits à temps, des pannes de janvier évitées.

Retrouvez l’équipement sans chercher

Marque, année, dernier passage : sur la fiche, avant d’arriver.

Prévenez avant l’obligation

L’entretien annuel est rappelé à date fixe.

Anticipez le remplacement

Une chaudière de dix ans se remplace sur devis, pas en urgence.

Remplissez septembre

Relancer avant le froid donne une tournée pleine.

Tarif

Le tarif sera annoncé à l’ouverture.

Chauffage Memory n’est pas encore ouvert : rien n’est facturé et aucun prix n’est avancé. Laissez-nous un mot, vous serez prévenu avec le tarif.

Questions fréquentes

Ce que les entreprises nous demandent

Chauffage Memory est-il ouvert ?

Pas encore. C’est un aperçu : laissez-nous un mot et nous vous prévenons à l’ouverture.

Les messages partiront-ils tout seuls ?

Non. Il est conçu pour préparer le message : vous relisez, vous envoyez, ou vous passez.

Pourra-t-il gérer plusieurs équipements par client ?

C’est prévu : chaudière, ballon, radiateurs, chacun avec sa fiche et son échéance.

L’attestation d’entretien sera-t-elle générée ?

C’est une piste : un justificatif simple remis après la visite. Il ne remplace pas votre attestation réglementaire.

Combien ça coûtera ?

Le tarif sera annoncé à l’ouverture. Aucun prix n’est avancé aujourd’hui.

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Vos clients appelleront peut-être avant la panne.

Chauffage Memory vous aidera à les prévenir avant l’hiver.

Tarif et ouverture annoncés au lancement.