2 mois avantAvant les vacancesMaquette : en préparation
Mme CarpentierChat Mistigri, séjour d’août.
Pour vos vacances d’août, il reste quelques places : voulez-vous réserver pour Mistigri ?
SMS conseilléPréparer la relance
Pour les pensions et les gardes d’animaux
Les réservations des vacances d’été se jouent en mars. Les habitués reviennent si on y pense.
Pension Memory garde la fiche de chaque pensionnaire : habitudes, alimentation, vaccins. Les habitués sont relancés avant chaque période de vacances, avant que la pension ne soit complète.
En préparation : nous vous prévenons à l’ouverture.
Aujourd’hui4 à recontacter
Habitués à relancer pour l’été 2
Mme CarpentierChat Mistigri · séjour d’août
Préparer le messageFamille Roche2 chiens · vacances de février
Proposer des datesVaccins à renouveler 1
M. ReyLabrador Gus · vaccins à renouveler
PrévenirNouvelles après séjour 1
Élise B.Chien Pixel · rentré hier
Un petit motLes vacances de février approchentLes habitués se préviennent deux mois avant.
Les vaccins de Gus expirent avant le séjourLe propriétaire doit en être prévenu.
Le problème
Ce qui se joue en mars pour des vacances d’août.
Une pension se remplit deux mois avant les vacances. Les habitués qui n’ont pas été prévenus réservent ailleurs.
Les vacances qui se réservent tôt
Quand le propriétaire y pense, la pension est complète depuis des semaines.
Les vaccins qui expirent
Un animal dont les vaccins ne sont plus valables ne peut pas être accueilli, la veille du départ.
Les habitudes à retenir
Alimentation, médicaments, peurs : chaque pensionnaire a des besoins qu’on ne doit pas redemander.
Les habitués qui se perdent
Un séjour passé, plus aucune nouvelle. Le propriétaire part ailleurs l’année suivante.
Les relances
Trois relances calées sur les vacances.
Pension Memory est conçu pour suivre les séjours de chaque pensionnaire. Il prépare le message ; rien ne part sans votre clic.
Avant le séjourVaccins
M. ReyLabrador Gus, vaccins à renouveler.
Les vaccins de Gus expirent avant le séjour : pensez à les faire renouveler pour qu’il puisse venir.
e-mail conseilléPrévenir
Le lendemainAprès le séjour
Élise B.Chien Pixel, rentré hier.
Pixel est bien rentré. Voici quelques nouvelles de son séjour, à bientôt !
SMS conseilléPréparer un message
Et aussi : une période de vacances scolaires à annoncer, un habitué qui n’est pas venu depuis un an, un séjour d’une nuit à proposer.
Mistigri · chatPensionnaire depuis 3 ans
Maquette : en préparation- Animal
- Chat européen, 7 ans
- Alimentation
- Croquettes sans céréales, 2 repas
- Vaccins
- À jour jusqu’en novembre
- Dernier séjour
- Août, 10 jours
- Notes
- Craintif le premier jour. Aime les coussins en laine, évite les chiens.
Historique
- Séjour de 10 joursAoût
- Séjour de 5 joursFévrier
- Séjour de 7 joursAoût (n-1)
Le message est préparé, vous le relisez.Proposer les dates
La fiche propriétaire
Le pensionnaire de chaque client, avec ses habitudes.
- La fiche du pensionnaireAlimentation, habitudes, peurs : tout est noté pour le prochain séjour.
- Les vaccins suivisLes dates de validité sont sur la fiche, avant chaque séjour.
- Les vacances anticipéesLes habitués sont prévenus avant que la pension ne soit pleine.
- Le forfait de séjoursSéjours faits, séjours restants : le renouvellement se prévoit.
Comment ça marche
Trois gestes pour une pension pleine à temps.
- 01
Vous notez le séjour
Dates, comportement, remarques : la fiche du pensionnaire se complète au retour.
- 02
Pension Memory suit les vacances
Il connaît les périodes de réservation et les vaccins à renouveler.
- 03
Vous relancez avant la saturation
La liste dit qui contacter. Le message cite l’animal, vous le relisez.
Un cas de bout en bout
Un exemple : le séjour d’août de Mistigri.
Mistigri passe un séjour
La fiche note les dates, ses habitudes et ses vaccins.
L’année passe
Pension Memory attend les vacances suivantes.
Juin arrive
Mme Carpentier remonte dans « Habitués à relancer pour l’été ».
Vous lui écrivez
Le message cite Mistigri, vous le relisez.
Bonjour Mme Carpentier, pour vos vacances d’août il reste quelques places : voulez-vous réserver pour Mistigri ?
Le séjour est réservé
Les dates sont notées : les vaccins sont vérifiés avant l’arrivée.
Exemple fictif, pour montrer le fonctionnement : il ne promet pas que chaque propriétaire dira oui.
Pension Memory parle votre langue
Le vocabulaire de la pension, sans traduction.
Pension Memory parle de séjours, de vaccins et de vacances.
- Qui revient ?
- Un propriétaire
- Ce que vous suivez ?
- Un pensionnaire
- Ce que vous faites ?
- Un séjour
- Une série prévue ?
- Un forfait de séjours
- Votre lieu ?
- Votre pension
Ce que vous y gagnez
Une pension pleine à temps, des habitués qui reviennent chaque année.
Retrouvez chaque pensionnaire
Alimentation, habitudes, peurs : on n’a plus rien à redemander.
Remplissez avant la saturation
Les habitués sont prévenus deux mois avant les vacances.
Évitez le refus de dernière minute
Les vaccins périmés sont signalés avant le séjour.
Donnez des nouvelles
Un message après le séjour, avec le nom de l’animal.
Tarif
Le tarif sera annoncé à l’ouverture.
Pension Memory n’est pas encore ouvert : rien n’est facturé et aucun prix n’est avancé. Laissez-nous un mot, vous serez prévenu avec le tarif.
Questions fréquentes
Ce que les pensions nous demandent
Pension Memory est-il ouvert ?
Pas encore. C’est un aperçu : laissez-nous un mot et nous vous prévenons à l’ouverture.
Les messages partiront-ils tout seuls ?
Non. Il est conçu pour préparer le message : vous relisez, vous envoyez, ou vous passez.
Gérera-t-il les réservations ?
Pas dans un premier temps : il garde les fiches et les relances, pas un planning de chambres.
Et les chiens, les chats et les NAC ?
Chaque animal a sa fiche, quelle que soit l’espèce, avec ses propres besoins.
Combien ça coûtera ?
Le tarif sera annoncé à l’ouverture. Aucun prix n’est avancé aujourd’hui.
Univers Animaux
Les autres solutions de l’univers Animaux
Vos habitués reviendront peut-être.
Pension Memory vous aidera à les relancer avant que les vacances ne les emmènent ailleurs.
Tarif et ouverture annoncés au lancement.