Une fiche par article ou par appareil
Ticket, description, date promise : retrouvé en une recherche.
L’univers Boutiques et ateliers
L’article est prêt. Le client, lui, n’est pas encore passé.
Une paire de lunettes, un ourlet, un téléphone, un portrait de famille : dans une boutique ou un atelier, chaque client laisse quelque chose et revient le chercher, ou y revient un an plus tard. Priomemo garde le fil, du dépôt au retrait puis à la suite.
4 métiers
Quatre métiers, un même comptoir.
Les quatre solutions de l’univers Boutiques et ateliers sont ouvertes, avec 30 jours d’essai gratuit : choisissez la vôtre.
- Optique MemoryOpticienChaque équipement a sa date, et le bon moment pour en reparler.Disponible
Fait pour votre métier
- La fiche de l’équipement Lunettes ou lentilles, monture et date d’achat, gardées d’un passage à l’autre. Rien sur la correction : l’appli n’en a pas besoin.
- Le renouvellement rappelé Deux ans après l’achat pour un adulte, un an pour un enfant, au rythme que vous réglez. Le message propose de faire le point sur les lunettes.
- Les enfants, avec leurs parents La fiche d’un enfant est rattachée à un parent, qui reçoit les messages et réserve pour lui.
- Retouches MemoryCouture, cordonnerie, pressingChaque article a son ticket, et plus personne n’oublie le sien.Disponible
Fait pour votre métier
- L’article suivi du dépôt au retrait Chaque article a sa fiche : ticket, retouche demandée, date promise. Vous retrouvez le dépôt d’un client en une recherche.
- Les articles non retirés relancés Sept jours après la date promise, un article toujours là fait partir un mot, que vous relisez avant l’envoi.
- Trois métiers, un seul outil Couture, cordonnerie et pressing se choisissent à l’ouverture, ou se cumulent : le catalogue de départ suit.
- Dépannage MemoryRéparation de téléphones et d’ordinateursChaque appareil déposé a sa fiche, sans jamais garder un code.Disponible
Fait pour votre métier
- L’appareil du dépôt au retrait Marque, modèle, numéro de série et date promise : vous savez ce que contient chaque case de l’atelier. Aucun code n’est jamais demandé.
- L’appareil non retiré relancé Sept jours après la date promise, un appareil toujours à l’atelier fait partir un mot que vous relisez avant l’envoi.
- La fin de garantie rappelée Six mois au départ, la durée que vous fixez : le client est prévenu avant la fin de la garantie de sa réparation.
- Photo MemoryPhotographeGardez le lien d’une séance à l’autre, et rappelez le portrait de l’année.Disponible
Fait pour votre métier
- La séance réservée en ligne Le client choisit sa séance et son créneau sur un agenda vraiment libre, avec l’acompte pour les grosses séances.
- Le lien de galerie livré Vous collez le lien de votre galerie en ligne : aucune photo n’est hébergée dans l’appli, et le client le retrouve dans son espace.
- Le portrait de famille de l’année Un an après la dernière séance, un mot simple propose de refaire le portrait, au moment que vous choisissez.
Ce que ces métiers ont en commun
Ce qui reste sur l’étagère.
Un article oublié encombre la boutique, et un client qui ne revient pas ne le dit pas.
L’article jamais retiré
Il était promis pour jeudi. Trois semaines plus tard, il est toujours là, et personne n’a osé relancer.
Le ticket introuvable
Retrouver le dépôt d’un client, c’est fouiller le comptoir et les carnets.
Le renouvellement qui arrive sans prévenir
Lunettes, appareil réparé, portrait de famille : le bon moment pour y revenir passe sans que personne l’ait noté.
Des parents, des enfants, une seule fiche
Les lunettes de l’enfant, la séance de famille : c’est le parent qui répond, et la fiche ne le dit pas.
Ce que vous y gagnez
Du dépôt au retrait, puis à la suite.
Les non-retirés relancés
Sept jours après la date promise, un mot à relire avant l’envoi.
Les rendez-vous en ligne
Le client choisit son créneau sur un agenda vraiment libre.
Des messages qui parlent juste
Ni la correction de la vue, ni un code de téléphone : l’appli ne les demande jamais.
Dans l’appli
Tout ce que fait l’appli, dans votre métier.
Les mêmes fonctions pour les 4 métiers de l’univers Boutiques et ateliers, chacune avec vos mots et vos échéances.
Toutes les formules
Les relances au bon moment
Chaque matin, la liste de qui recontacter et pourquoi. Le message est prêt : vous le relisez, vous l’envoyez par SMS ou e-mail, rien ne part sans vous.
Par exemple Le téléphone de M. Roche est prêt depuis une semaine : un mot à relire part, sans que vous y pensiez.
Toutes les formules
Les échéances de ce que vous suivez
Chaque article ou appareil déposé porte sa date promise, et la suite se calcule seule.
Par exemple Chaque article ou appareil porte sa date promise et sa fin de garantie.
Toutes les formules
La prise de rendez-vous en ligne
Vos clients choisissent une heure libre, ou proposent leurs créneaux et vous confirmez. Vos horaires, la pause de midi, les jours fériés et vos congés sont respectés.
Par exemple Une cliente réserve son ajustement de lunettes le soir pour le samedi, sans appeler.
Toutes les formules
L’espace de vos clients
Chaque client retrouve ses rendez-vous à venir et passés, les annule jusqu’à 24 h avant et gère ses consentements, en s’identifiant par son e-mail.
Par exemple Un client retrouve ses rendez-vous, et le lien de sa galerie ou son ticket de dépôt.
Toutes les formules
Un agenda relié à Google
Votre agenda se synchronise avec Google dans les deux sens, et chaque confirmation propose au client d’ajouter le rendez-vous à son propre calendrier.
Par exemple Le rendez-vous de 14 h apparaît dans Google, et un créneau déjà pris n’est jamais proposé.
Solo+ et Pro
L’assistant IA
Il répond à vos questions sur votre fichier et rédige vos messages dans les mots de votre métier. Vous relisez toujours avant d’envoyer.
Par exemple Il prépare le mot « votre article est prêt », que vous relisez avant l’envoi.
Solo+ et Pro
Les avis Google
Après la visite, la demande d’avis part avec votre lien Google, pour que vos clients contents le disent là où on vous cherche.
Par exemple Un client satisfait de sa réparation laisse un avis qui rassure les suivants.
Pro
L’équipe
Vos collaborateurs dans le même compte, jusqu’à dix personnes, avec un agenda chacun.
Par exemple Chaque vendeur a son agenda, et la boutique voit les dépôts de tous.
Toutes les formules
Votre fichier repris
Votre fichier clients importé depuis votre ancien outil (CSV, Excel ou vCard), vos tarifs repris, et chaque fiche exportable à tout moment.
Par exemple Votre fichier de clients repris tel quel, sans ressaisie.
« Toutes les formules » : dès Solo à 29 € par mois. « Solo+ et Pro » : dès 39 € par mois. Voir les tarifs
Votre boutique ou votre atelier n’est pas dans la liste ?
Dites-nous lequel : nous regardons s’il peut rejoindre Priomemo, et nous vous prévenons.